ColibriCRM Community : contrôlez la qualité de votre base de données clients
Nouveau widget : qualité des données clients (comptes et contacts)
Des données clients de mauvaise qualité ont un impact direct sur l’activité et la rentabilité de votre entreprise. Les informations telles que téléphone, email, adresse, habitudes d’achat, centre d’intérêt… évoluent dans le temps et se dégradent progressivement pour devenir 'inutiles'.
Et pourtant, une meilleure qualité de vos informations clients permet d’accroitre leur connaissance, de cibler juste et de communiquer au bon moment.
Avec le widget ‘Qualité des données des comptes et des contacts’, visualisez et déterminez avec précision la qualité de vos informations. Cet outil vous donne également des indicateurs clés pour améliorer et qualifier au maximum vos données clients et éviter l'obsolescence.
La qualité de votre base de données se ressent dans toutes les fonctions de votre organisation et permet une amélioration globale des performances de votre entreprise. Vos équipes travaillent avec des informations mises à jour et validées, ce qui leur permet d'assurer un suivi précis de la clientèle et d'optimiser leur temps de travail. Vous ciblez avec précision l’ensemble des indicateurs à améliorer afin de mieux servir vos clients et offrir un meilleur confort au travail de vos collaborateurs.
Activez ce widget sur votre tableau de bord en cliquant sur votre profil puis sur 'Personnalisation & Widgets'.
En fonction de vos droits d'utilisation, il se peut que ce widget n'apparaisse pas dans la liste des widgets disponibles. Dans ce cas, contactez votre administrateur ColibriCRM.
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